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中国景区联盟沙龙成功举办 旅游大数据促发展

时间:2018-02-10 21:07来源:未知 作者:admin 点击:
中国景区联盟第四期沙龙成功举办旅游大数据助力行业发展 2018年2月6日,由中国景区联盟和盈科旅游联合主办的中国景区联盟第四期行业沙龙在北京国贸大厦如期举行。本次沙龙邀请到
中国景区联盟第四期沙龙成功举办旅游大数据助力行业发展
 
      2018年2月6日,由中国景区联盟和盈科旅游联合主办的“中国景区联盟第四期行业沙龙”在北京国贸大厦如期举行。本次沙龙邀请到了:劲旅咨询总裁魏长仁、无限向溯文旅事业部总经理白文硕、大地云游CEO王亚博、首都经济贸易大学教授李云鹏等4位专家级嘉宾及80余位景区及行业代表。大家就“大数据如何助力景区发展”的议题,进行了深层次的探讨和交流。
 
      活动首先由无限向溯文旅事业部总经理白文硕拉开序幕。他跟大家分享的主题是:游客线下行为大数据对景区发展中运管、营销决策的支持作用。据《2016年全年旅游统计数据报告及2017年旅游经济形势预测》显示,2016年我国旅游经济年总收入达4.69万亿元。线下旅游市场交易总额为4.09万亿元,线下旅游是在线旅游市场的7倍。对于如何挖掘游客线下数据方面白总表示,通过手机、WIFI对每一位游客进行精准定位,监测游客来自哪里,景区内停留了多久,去到了哪些消费场景,消费能力如何以及对景区周边涉及吃、住、行等旅游IP相关信息等数据的绑定并加以分析,帮助景区了解现阶段的主流客群,景区的运营管理、旅游目的地周边配套服务等情况来改善自身不足,为景区未来针对目标客群的精准营销,发展方向的决策提供有力的数据支持。
     作为数据的使用方的劲旅咨询总裁魏长仁,会中就如何面对数据和应用数据谈了自己的想法。劲旅最早的数据是“用人查,用脚跑的”,据魏长仁总裁介绍,这样搜集来的数据虽然不能叫大数据,但在可靠性上基本符合实际情况。现今市面上数据挖掘企业很多,数据可靠性强的很少,能解决问题的就会更少。判断数据是否可靠,魏总认为三点很重要:方法科学、来源可信、过程严谨。只有同时满足这三点,数据才能用。
     在此次大会上,魏总同时提出“七个步骤”观点 :“采集、存储、处理、分析、管理、显示、输出。”只有把自己能做到的数据积累好,才能发现自身的问题,自有数据与大数据相结合,互相印证与分析。只有这样的数据才能真正能够解决景区需要处理的问题。
     大地云游CEO王亚博先生提出:未来旅游目的地生态、智慧景区的打造与大数据是紧密结合的。景区内部数据与运营商数据、第三方数据结构性存储,建立完整的数据库。可以通过这个数据库像人脑一样分析、处理。关于打造旅游IP,王亚博认为:这一年是旅游目的地快速抢占IP的关键时期,通过大数据的精准的把控,缩短你IP建设的周期,加快你形成垄断IP的速度。目前中国旅游行业,在3-5年是快速增长期,但是错过了3-5年,等市场态势趋于平稳期后,机会寥寥。
     数据同互联网一样均是工具,如果景区对于自身定位只是一个服务者、管理者而不是经营者,不能为景区长远规划发展思考,那么数据没有意义。对此,首经贸大学教授李云鹏老师对此发表了自己的看法:“企业经营涉及到方方面面的,例如业务流程等问题。现在多数景区在做管理都是服务型管理,靠地理优势,靠自然资源。真正利用大数据做了调查研究并根据结果做出相应调整的景区甚少。对此,我们应首先重视数据的价值,将景区自有数据搜集起来并一点点积累,为将来接入参与旅游目的地、智慧旅游建设做好准备。
 
      在圆桌讨论环节,四位嘉宾就大数据在景区的运营、营销,未来新的应用场景、方式及为景区带来新的体验等方面进行了交流与展望。
       目前,我国的大数据在旅游业的应用还处在初期阶段,通过此次沙龙活动,我们有理由相信,在不久的将来,大数据会在旅游多个产业链的各个方面全面应用,未来景区旅游将是一个绕游客做全程服务,适合游客需求来定制的全域性大旅游。
 
 
(责任编辑:朱林)
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