新华瞭望

外面滴水成冰，外卖热气腾腾。作为现代化城市运转的重要一环，外卖骑手不仅联通了千家万户与餐饮商户，更成为服务民生、保障供给的关键力量。然而，受工作流动性高、劳动关系复杂等因素影响，这一群体的权益保障仍显薄弱。如何为他们构筑一个有温度的“家”，既是提升职业认同感的现实需要，也是推动新业态健康发展、实现多方共赢的必然要求。

织密组织体系，强化政治引领。坚持组织部门统筹、非公工委指导、行业党委负责、职能部门共管，着力构建上下联动、条块协同的党建工作体系。以新兴领域为重点，扎实开展“两个覆盖”攻坚行动，通过“地毯式”摸排精准掌握从业人员情况，灵活采取单独组建、区域联建、行业统建等方式，推动党组织应建尽建、全面覆盖。建立党员联系新就业群体制度，通过党建联席会议、走访调研等方式，畅通诉求表达渠道，推动机关干部、党建指导员下沉一线、解决问题，把党的组织优势转化为服务发展、凝聚人心的实际成效。

聚焦急难愁盼，做实暖心服务。紧扣外卖骑手工作生活实际，高标准打造“友好型服务场景”。整合利用社区党群服务中心、物业服务点等现有阵地，科学布局“暖新驿站”与区域性党群活动中心，配备饮水、热餐、充电、急救等基础设施，提供休憩、学习、活动等一体化服务。同时配套理论微课堂、红色观影、红色阅读等党员教育功能，提升新就业群体归属感和幸福感。加强新业态新就业群体关心关怀力度，组织社区、工会、妇联、人社、司法、卫健等服务资源下沉驿站，常态化开展法律援助、健康义诊、节日慰问等关爱行动，让温暖服务可感可及。

搭建赋能平台，融入治理格局。积极推动“党建+治理”深度融合，引导骑手成为城市运行的“流动哨兵”和“公益使者”。实施“党员亮身份、服务当先锋”行动，组建“红色骑手”志愿服务队，鼓励参与“随手拍、顺手帮”等微公益。依托线上反馈群、社区议事会等渠道，引导骑手在配送途中发现隐患、反馈民情、协助应急，实现“服务—反馈—治理”良性互动。建立健全激励机制，定期选树“先锋骑手”“最美配送员”等典型，增强职业荣誉感与社会认同，激发新就业群体参与基层治理的内生动力。（张峰）